Tal og statistik

Borgernes it-anvendelse i 2023

• 92 pct. af de 15-89 årige er på internettet hver dag eller næsten hver dag. For de 75-84-årige er andelen 69 pct.
• 97 pct. af de 15-89-årige har adgang til internettet i hjemmet. For de 75-84-årige er andelen 91 pct.
• 86 pct. af de 15-89-årige anvender mobiltelefon eller smartphone til at komme på internettet. 63 pct. anvender bærbar computer, og 40 pct. går på nettet på tablet.
• 73 pct. af de 15-89-årige brugere af offentlige digitale løsninger er enige i, at deres oplevelser med at anvende løsningerne for det meste er gode. 5 pct. er uenige.
• 91 pct. af de 15-89-årige modtagere af Digital Post er trygge ved at bruge Digital Post til at kommunikere med det offentlige.

Læs mere om borgernes it-anvendelse i Danmarks Statistiks publikation ”It-anvendelse i befolkningen 2023"

Opdateret den 15. december 2023

Borger.dk

• 72,2 mio. besøg på borger.dk i 2023
• 91 pct. af brugerne på borger.dk er meget tilfredse eller tilfredse med borger.dk

Opdateret den 15. april 2024

Digital Fuldmagt

Antal løsninger

• 45 specifikke fuldmagter kan der tildeles.

Antal fuldmagter

• 2,1 mio. fuldmagter er blevet oprettet siden 2014.

Opdateret den 20. oktober 2023

NemSMS

Antal brugere

Antal brugere pr. første kvartal af 2024

• 3,91 mio. borgere er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.
• 169.841 virksomheder er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.

Antal servicebeskeder

Antal servicebeskeder i første kvartal af 2024

• 6,8 mio. servicebeskeder er blevet sendt via NemSMS.

Opdateret den 4. april 2024

Læs mere

Se statistik for borgeres brug af NemSMS

MitID

Antal brugere

• 5,35 mio. aktive MitID bruger-ID'er.
• 4,96 mio. unikke brugere i Danmark*
• 80 mio. månedlige logins med MitID**

Tilfredshed

Brugertilfredshedsundersøgelse fra 2023 viser, at:

• 74 pct. af brugerne er tilfredse med MitID.
• 81 pct. af brugerne er trygge ved at bruge MitID.
• 85 pct. angiver at bruge MitID mindst én gang om ugen.

*Dækker over MitID bruger-ID'er tilknyttet et CPR-nummer, der er over 13 år og som har bopæl i Danmark, hvilket svarer til 96 % af befolkningen over 13 år.

** Gennemsnit for 2023

Opdateret den 15. marts 2024

Sundhedskort-app

Downloads og brug

• Sundhedskort-appen er blevet downloadet 2,9 mio. gange siden lancering i juni 2021.
• 2,3 million unikke digitale sundhedskort er oprettet.
• Sundhedskort-appen bliver benyttet ca. 52.500 gange i døgnet. 

Tilfredshed

• iOS brugeranmeldelser giver sundhedskort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
• Android brugeranmeldelser giver sundhedskort-appen 4,1 ud af 5 stjerner. 

Opdateret den 15. september 2023

NemKonto

Antal konti

• 5,9 mio personrelaterede NemKonti.
• 741.759 virksomhedsrelaterede NemKonti.

Antal betalinger

• 7,5 mio. betalinger i marts 2024.
• 101 mio. antal betalinger sidste år (2023).

Opdateret den 11. april 2024

NemLog-in

Antal brugere

• 450.000 brugere er oprettet i den fælles brugerrettighedsstyring.
• 374.000 virksomheder/myndigheder er oprettet som brugerorganisation.

Antal transaktioner og signeringer

• 39 mio. transaktioner i NemLog-in i forbindelse med login/SSO i seneste måned (marts 2022).
• 765.000 signeringer med NemLog-in signeringstjeneste den seneste måned (marts 2022).

Antal aktive it-systemer

• Der er i alt 466 aktive it-systemer
  
  

Opdateret den 22. april 2022

Digital Post

Antal brugere

Antal brugere pr. første kvartal af 2024

• 5,2 mio. borgere er tilmeldt Digital Post fra det offentlige. 
• 287.302 borgere er fritaget fra Digital Post fra det offentlige.

Opdateret den 4. april 2024

Antal forsendelser

Antal forsendelser i første kvartal af 2024

• 837.745 forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til offentlige myndigheder.
• 5,0 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til virksomheder. 
• 46,7 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til borgere.
• 52,6 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder.

Opdateret den 4. april 2024

Tilfredshed

Brugertilfredshedsundersøgelse fra 2023 viser, at:

• 79 pct. af borgerne er tilfredse med Digital Post. 
• 53 pct. af virksomhederne er tilfredse med Digital Post.

Opdateret den 13. marts 2024

Læs mere

Se statistik for Digital Post

Kørekort-app

Downloads og brug

• Kørekort-appen er blevet downloadet 2,7 mio. gange siden lancering i november 2020.
• 1,8 mio. digitale kørekort er oprettet.
• Kørekort-appen bliver benyttet ca. 51.000 gange i døgnet. 

Tilfredshed

• iOS brugeranmeldelser giver kørekort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
• Android brugeranmeldelser giver kørekort-appen 3,6 ud af 5 stjerner.

Opdateret den 15. september 2023